ผมแทบไม่รู้จักบริษัทนี้มาก่อน โชคดีก่อนหน้าดีลใหญ่จะเกิดขึ้น มีโอกาสสนทนากับผู้ถือหุ้นคนหนึ่ง ผู้มีชื่ออยู่ในลิสต์ของข้อสนเทศตลาดหลักทรัพย์ฯ เลยพอมองเห็นภาพ และพอจะขยายให้ชัดเจนมากขึ้น
โมเดลธุรกิจของสยามโกลบอลเฮาส์ แม้ดูเป็นไปอย่างธรรมดาสามัญ แต่มีความสัมพันธ์กับบริบททั้งสังคมและธุรกิจ ไม่ว่าความเป็นไปของการเติบโตอย่างไม่มีใครคาดถึงของภูมิภาค โดยเฉพาะภาคอีสาน กับการเรียนรู้ใหม่อีกครั้งของผู้ประกอบการท้องถิ่น
ประสบการณ์ในฐานะลูกค้า
จุดเริ่มต้นของโกลบอลเฮาส์ แม้จะเป็นเรื่องเล็กๆ เมื่อเปรียบเทียบกับเอสซีจี แต่มีบางสิ่งบางอย่างเป็นเรื่องคล้ายๆกัน โดยเฉพาะกับประวัติศาสตร์ จุดเริ่มต้น การสร้างโรงงานซีเมนต์แห่งแรกของไทยด้วยก็เป็นได้
เมื่อศตวรรษที่แล้ว ราชสำนักไทยต้องการพัฒนาโฉมหน้ากรุงเทพฯให้ทันสมัยทัดเทียมกับโลกอาณานิคม ด้วยความพยายามสร้างสิ่งก่อสร้างขนาดใหญ่ใหม่ๆอย่างขนานใหญ่ ด้วยระบบก่อสร้างแบบ “ก่ออิฐถือปูน” ซึ่งจำเป็นต้องนำเข้าปูนซีเมนต์จากต่างประเทศจำนวนมาก ด้วยข้อจำกัดมากมาย จึงมีแรงบันดาลใจในการลงทุนสร้างโรงงานซีเมนต์แห่งแรกของตนเองขึ้นในประเทศสยาม เวลานั้นจุดโฟกัสทางธุรกิจ จึงอยู่ที่ความต้องการซีเมนต์ที่มีคุณภาพ โดยอ้างอิงกับปูนซีเมนต์นำเข้าจากประเทศอาณานิคม บริษัทปูนซิเมนต์ไทยจึงได้สืบทอดวัฒนธรรมการผลิตสินค้าคุณภาพในมาตรฐานที่ดีตั้งแต่นั้นมา
กรณีโกลบอลเฮาส์ มีจุดเริ่มต้นในฐานะผู้รับเหมาก่อสร้างในต่างจังหวัด ต้องซื้อสินค้าจากผู้ผลิตในเมืองหลวง โดยคลุกคลีกับตลาดท้องถิ่น ประสบการณ์ การเรียนรู้และเข้าใจความต้องการสินค้าและบริการที่เหมาะสม ถือว่าเป็นผู้มีประสบการณ์จากด้านผู้บริโภคอีกแง่มุมหนึ่งที่มีคุณค่า ท่ามกลางสถานการณ์ที่หลายช่วงหลายเวลา สินค้าวัสดุก่อสร้างเป็นตลาดที่ถูกกำกับโดยผู้ผลิต
ในฐานะผู้มีประสบการณ์ในธุรกิจรับเหมาก่อสร้าง ถือว่าอยู่ในตำแหน่ง ในฐานะลูกค้าของผู้ลิตสินค้าวัสดุก่อสร้างรายใหญ่ไม่มีกี่รายในประเทศไทย ขณะเดียวกันมีประสบการณ์ในธุรกิจจำหน่ายสินค้าวัสดุก่อสร้างรายเล็กในรูปแบบดั้งเดิม โดยเฉพาะเป็นธุรกิจอยู่นอกระบบตัวแทนอันทรงอิทธิพลและศักดิ์สิทธิ์ของเครือซิเมนต์ไทย( เอสซีจี) ย่อมเป็นที่แน่นอนว่า เป็นธุรกิจต้องเผชิญความไม่แน่นอนมากกว่าที่ควรจะเป็น
การเริ่มต้นกิจการในรูปแบบใหม่ในปี 2540 ถือว่าอยู่ในวิกฤติการณ์ทางเศรษฐกิจ เชื่อว่า เจ้าของและผู้ก่อตั้งโกลบอลเฮาส์ ย่อมมีความเชื่อมั่นกับตลาดที่เกิดขึ้นใหม่ เพื่อตอบสนองธุรกิจในรูปแบบใหม่ หรือว่าตามภาษานักการตลาด มองเห็นและเข้าใจการเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมของผู้บริโภค ในขณะนั้นแม้ว่า Homeproจะเปิดสาขาแรกขึ้นที่รังสิต แต่ก็ให้ภาพไม่ชัดเจนเป็นการทั่วไป
สถานการณ์เวลานั้นธุรกิจอสังหาริมทรัพย์ และเกี่ยวเนื่อง โดยเฉพาะสินค้าวัสดุก่อสร่างได้รับผลกระทบจากวิกฤติการณ์อย่างต่อเนื่องและรุนแรงในเขตเศรษฐกิจใหญ่ ซึ่งมีความเป็นไปได้ว่ารายย่อยหรือระดับภูมิภาค ผลกระทบคงไม่มากนัก อีกประเด็นหนึ่ง มีความเป็นไปได้ว่า พัฒนาของหัวเมืองที่เติบโตอย่างเงียบๆ จากแรงกระตุ้นโดยตรงและโดยอ้อม จากความเชื่อมโยงกับเศรษฐกิจชายแดนและประเทศเพื่อนบ้าน
มีเฉพาะผู้มีประสบการณ์และคนในพื้นที่เท่านั้น ที่พอจะจับกระแสและมองเห็นโอกาสจากการเปลี่ยนแปลง แม้จะยังไม้ชัดเจนนักได้ในตอนนั้น แต่เวลาต่อมามบทพิสูจน์เป็นไปตามนั้นอย่างชัดเจน อีสานกลายเป็นภูมิภาคที่มีความเติบโตอย่างมาก ธุรกิจเครือข่ายระดับประเทศทั้งหลาย กำลังแห่เข้าสู่สนามประลองแห่งหนี้กันอย่างคึกคัก
ประสบการณ์และการเรียนรู้ใหม่
ความจริงโลกธุรกิจเปิดกวางพอสมควร โดยเฉพาะในมิติของการเรียนรู้ใหม่ จากเครือข่ายและความรู้ของโลกาภิวัฒน์ รวมทั้งการศึกษาบทเรียนยุคการบุกทะลวงของธุรกิจจากส่วนกลาง เข้าไปยึดพื้นที่ในภูมิภาคอย่างมั่นคงในช่วงทศวรรษที่ผ่านมา
บทเรียนอีกด้านหนึ่งที่น่าสนใจของผู้ประกอบการต่างจังหวัด มาจากอดีต ว่าด้วยความพยายามก้าวเข้ามาเป็นธุรกิจระดับประเทศในเมืองหลวงอีกครั้ง หลังจากสิ้นยุคเศรษฐีเหมืองแร่ในภาคใต้ หรือกรณีโค้วยู่ฮะในภาคอีสานเอง
บทเรียนแห่งความเสื่อมถอยของผู้ประกอบท้องถิ่น ถูกเครือข่ายธุรกิจระดับประเทศบุกทะลวง ในช่วงทศวรรษที่ผ่านมา เป็นเรื่องที่สามารถเรียนรู้ด้านกลับได้
โมเดลการสร้างธุรกิจจำหน่ายสินค้าวัสดุก่อสร้างแบบ Warehouse Store และระบบ Drive-thru เป็นเรื่องที่อาจมองว่าธรรมดา แต่อยู่ที่การนำมาใช่ให้เหมาะสม ซึ่งโกลบอลเฮาส์ได้ทำงานได้ผลพอสมควร
อาศัยตลาดหุ้น
ผมเชื่อมั่นตลาดหุ้นเสมอมาว่า เป็นกลไกสร้างโอกาสใหม่ให้กับผู้คนหน้าใหม่ๆ ขณะเดียวก็เป็นทดสอบความสามารถที่เข้มข้นด้วย
กรณีโกลบอลเฮาส์ กว่าจะมาที่นี่ได้ใช้เวลาประมาณ 10 ปี ถือว่ามีเวลามากพอควรในการปรับตัวให้เข้ากับระบบการเปิดเผยข้อมูลที่มีมาตรฐาน สำหรับธุรกิจขนาดกลางและเล็กนั้น ในระหว่างการปรับตัวเพื่อเข้าตลาดหุ้น ถือเป็นช่วงที่ดีของการเรียนรู้ เพื่อพัฒนาประสิทธิภาพการบริหารจัดการ และพัฒนามุมมองทางธุรกิจใหม่ๆอย่างเปิดกว้างด้วย
โอกาสจากตลาดหุ้น(เข้าตลาดหุ้นปี 2552) นอกจากจะเป็นพลังในการขยายเครือข่ายออกไปอีกมาก ซึงถือเป็นเงื่อนไขสำคัญของความสามารถในการแข่งขันของธุรกิจประเภทนี้ ขณะเดียวก็ปรากฏตัวในที่ “โล่งแจ้ง” เปิดโอกาสให้มีดีลครั้งใหญ่ กับเอสซีจีได้ได้ด้วย หากเอสซีจีไม่เชื่อมั่นในระบบการเปิดเผยข้อมูล ตามมาตรฐานตลาดหุ้น ดีลนี้คงไม่เกิดขึ้น
ในฐานะผู้เชื่อมั่นและพยายามอรรถาธิบายกระแสลมพัดแรงที่ภูธรมาตลอดในช่วงหลังๆมานี้ มองเห็นภาพที่กว้างขึ้น ไม่เพียงโอกาสของธุรกิจใหญ่ทั้งระดับชาติ และเครือข่ายระดับโลกในพื้นที่ที่กว้างใหญ่ในหัวเมืองและชนบทมากขึ้นเท่านั้น หากเป็นที่เพาะโอกาสใหม่ๆให้กับคนพื้นที่ เพื่อเข้าสู่กระแสที่สวนทาง จากระดับภูธรสู่เวทีที่กว้างขึ้น
นี่คือปรากฏการณ์ที่น่าสนใจที่ควรติดตาม
ข้อมูลธุรกิจลักษณะเกี่ยวเนืองกัน
Homepro
ก่อตั้ง ปี 2539 เปิดดำเนินการ สาขารังสิต เป็นสาขาแรก
สาขาทั้งหมด 45 แห้ง (กทม.และปริมณฑล 19 เมืองท่องเที่ยว 9 ภาคอีสาน 6 ภาคกลาง 5 ภาคใต้ 2)
Global house
เปิดดำเนินการสาขาแรกในปี 2540 ที่จังหวัดร้อยเอ็ด
สาขาทั้งหมด 13 แห่ง (ภาคเหนือ 1 ภาคอีสาน 8 ภาคกลาง 2 ภาคตะวันออก 2)
Homework
ธุรกิจค้าปลีกในเครือ เซ็นทรัล รีเทล
เปิดดำเนินการสาขาแรกในปี 2544
สาขาทั้งหมด 7แห่ง (กทม.และปริมณฑล 5 เมืองท่องเที่ยว 2 )
ไทวัสดุ
ธุรกิจค้าปลีกในเครือ เซ็นทรัล รีเทล
เปิดสาขาแรกในปี 2553
สาขาทั้งหมด 20 แห่ง (ภาคกลาง 8 ภาคเหนือ 3 ภาคอีสาน 6 ภาคตะวันออก 1 ภาคใต้ใต้ 2)
ข้อมูลทางการเงิน
บริษัท สยามโกลบอลเฮ้าส์ จำกัด (มหาชน)
(ล้านบาท)
2549 2550 2551 2552 2553 2554 2555
0/06/2555
รายได้รวม 2672 3251 4001 4,462 5,970 8,391 5,225
กำไรสุทธิ 44 102 –130 358 362 490 282
ที่มา ประมวลจากตลาดหลักทรัพย์และรายงานประจำปีของบริษัท